Чтобы сэкономить ваши время и усилия, мы предоставляем услугу доставки нашим транспортом непосредственно до вашего адреса. Исходя из параметров груза, логист уточнит с вами удобное время, и водитель привезет товар точно в срок. Данная услуга оплачивается отдельно..
Обратите внимание, что базовая услуга доставки не включает разгрузку, подъем на этаж и занос товара в помещение. При необходимости, если ваш заказ крупногабаритный, вы можете оформить дополнительные услуги, указав это при заказе.
Главное преимущество доставки транспортом компании – это соблюдение сроков, а также проверка целостности и полной комплектации груза. Этот способ помогает сократить ваши затраты времени и сил.
После вашего подтверждения готовности принять заказ, мы начинаем подготовку к отправке. Просим вас оставаться на связи по указанному телефону, чтобы водитель и логист могли оперативно с вами связаться.
Дата и время согласовываются с вами логистом по телефону или через переписку. Водитель же обычно сообщает о прибытии примерно за час до приезда.
Если вам нужна точная доставка к определенному времени, об этом нужно заранее уведомить логиста и указать в условиях при оформлении заказа.
При необходимости вы можете изменить время доставки, заранее связавшись с логистом по телефону +7 (343) 26-27-111.
Перед приездом убедитесь, что к месту выгрузки открыт свободный подъезд. Водитель обязан соблюдать правила дорожного движения, поэтому может припарковаться на небольшом расстоянии от точки выгрузки для обеспечения безопасности.
Для небольших заказов возможна также доставка в попутном направлении или перемещение заказа в офис компании.
При необходимости для разгрузки крупного товара можно воспользоваться манипулятором. Помните, что выгрузка не может проводиться под линиями электропередач и над сооружениями или ограждениями.
Манипулятор позволяет выгружать груз на расстоянии от 2 до 15 метров от автомобиля, при условии прямого обзора на место разгрузки и в пределах досягаемости стрелы.
Для небольших заказов доступна доставка через курьерскую службу. Однако такая доставка ограничена по весу и размеру груза. Например, легковой транспорт может перевезти товар весом не более 50 кг. Подробности лучше уточнить у логиста.
Вы можете самостоятельно забрать заказ со склада. Логист предоставит вам все необходимые данные: адрес склада, схему проезда, условия получения и перечень нужных документов. Этот способ отлично подходит, если у вас есть транспорт и заказ не отличается крупными размерами.
Имейте в виду, что при большой загруженности на складе время ожидания может увеличиться. В этом случае вам может быть удобнее выбрать доставку на ваш адрес.
Для физических лиц: водитель привозит акт приема-передачи, и оплата принимается наличными, с оформлением приходно-кассового ордера.
Для юридических лиц: обязательна универсальный передаточный документ (УПД). На месте должен присутствовать представитель с печатью или официальной доверенностью по форме М-2, подписанной и заверенной печатью организации. Подписи ставятся в двух местах: «Товар получил» и «Ответственный за правильность оформления».